Requisitos técnicos

Requisitos generales

Identificación con Cl@ve

Esta página realizará la identificación de usuario mediante la plataforma Cl@ve. Será redirigido a su sistema de validación de identidad, facilitando varios medios de autentificación:

  • Certificados electrónicos (incluyendo el DNI-e)
  • Cl@ve permanente
    Sistema de contraseña de validez duradera en el tiempo, pero no ilimitada, orientado a usuarios habituales. Se corresponde con el sistema de acceso mediante usuario y contraseña a los servicios de Seguridad Social. Más información

Firma en la sede electrónica

Para remitir su solicitud necesitará realizar la firma del formulario de la sede electrónica.

  • Firma con certificado en su equipo o navegador. 
    Permite firmar mediante DNI electrónico o un certificado digital instalado en el dispositivo o navegador reconocido por cualquiera de las entidades certificadoras oficiales. Más información

IMPORTANTE:

Es imprescindible tener instalado Autofirma en su equipo.
Puede consultar los requisitos específicos en los manuales de descarga.

Requisitos Técnicos

Conectividad

Para una experiencia de usuario óptima se recomienda una conexión a Internet con un ancho de banda igual o superior a 10 Mbps y una latencia baja.

Navegadores

  • Windows: Microsoft Internet Explorer 11 y superiores, Microsoft Edge, Mozilla Firefox o Google Chrome (últimas versiones).
  • Linux: Mozilla Firefox y Google Chrome.
  • MacOS X: Apple Safari, Google Chrome (Recomendado para firmas con certificado).